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    西旅集團召開“春滿中國·醉西安”營銷活動專題會

    企業

    2018-04-05 17:17:05

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    2018年3月19日,西旅集團召開“春滿中國·醉西安”營銷活動專題會,集團所屬西安旅游股份公司、西安飲食股份公司、終南山公司、朱雀太平公司、秦嶺野生動物園、金花大酒店、西旅汽車公司、西旅文投公司等旅游經營單位主要領導和分管領導參加了本次會議,集團劉昌永總經理到會并講話。

    本次由西安市政府、陜西省旅發委共同主辦“春滿中國·醉西安”2018大西安春游季活動,是旨在進一步做好大西安旅游文章,吸引更多的市民及外地游客參與到西安春季旅游中來,進一步提升我市全域旅游品質,增強西安的文化軟實力和城市吸引力所開展的城市旅游營銷活動。其中,策劃的八大主題活動將在大西安范圍內實施20余場重點活動,推出200余個春游目的地,按不同主題在各區縣設主會場和分會場,打造28條春游西安精品線路。集團所屬各旅游經營單位將分別參加其中的各項活動。
    會上,集團各旅游經營單位主要領導針對各自經營特色,推出了6大系列活動以及20余條春游季精品線路。其中包括“西安味、最中國、老字號、春之鮮”老字號美食文化活動、“春游大秦嶺、詩詞賦終南”文化活動、“大美秦嶺植樹踏青”系列活動、“翠華山—南五臺—朱雀—太平”登山節系列活動、“紫荊花—杜鵑花—龍柏花—郁金香”賞花季系列活動、“春滿秦嶺、靈獸來犀”春季主題游園活動以及“春游西旅”一日游精品線路、“大秦嶺春季研學游”精品線路以及景區直通車等產品。
    最后,劉昌永總經理針對本次活動提出了如下具體要求:
    一是提高認識。此次“春滿中國.醉西安”活動,是西安市委市政府繼“西安年、最中國”新春營銷活動取得巨大成功后策劃推出的“春游季”系列活動。我們西旅集團各級領導首先是要提高認識,積極響應和參與本次春季營銷活動,依托集團各類旅游資源,打造豐富多彩的春季旅游產品,為西安旅游業實現追趕超越助力添彩。
    二是創新營銷。首先是要在營銷活動策劃上跳出思維定式,以往開展并延續下來的各類活動要做精做大。要結合智慧景區建設促進營銷活動和手段的創新。各項活動策劃要順應市場變化,符合時代要求;其次是要營造濃厚的活動氛圍。要注重經營網點的美化裝點,特別是野生動物園和翠華山等景區要學習借鑒近期成都考察學習“錦繡安仁”花博園的做法,與云南世博園公司合作,做好景區園藝的裝點裝飾工作。其他單位也要把自己的特色氛圍營造出來;最后是充分利用本次的整體宣傳資源借勢營銷。要細化和完善專項方案,積極策劃突出旅游+文化+體育+美食+美宿等更加豐富的特色產品,進一步擴大營銷活動規模和影響,拓展集團多元經營的品牌效益。
    三是優質服務。本次活動要以“三項革命”為抓手,秉承“國際化、特色化、智慧化、人文化“的原則,從環境服務、基礎設施、智慧旅游、文明服務、經營秩序、投訴處理等方面進行全面提升,深入踐行“國際級景區、五星級服務”理念,強化旅游從業人員教育培訓管理,鍛造一支素質高、服務優、熱情好客的旅游服務鐵軍,用最貼心的服務、最優質的產品,為廣大游客留下對西安這個春天最美好的記憶。
    四是安全保障。本次活動要求各單位主要領導掛帥,成立專項安全工作領導小組;要制定專項應急預案,在客流預警、客流疏導、景區安全、食品安全、住宿安全、交通安全等方面細化措施、落實責任、確?;顒尤f無一失;要加強質量管理和服務工作,落實責任,確保投訴和輿情得到及時有效的解決;要做好各類專項活動的臺賬管理,及時上報各類信息;要通過各類有效手段,確保本次活動實現安全、質量、秩序、效益四統一的目標。

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